Condições do Serviço de Transporte de Bicicletas

O serviço de transporte de ciclistas e bicicletas rege-se pelas seguintes regras

As Bicicletas são acomodadas em acessórios adequados para o seu transporte por exemplo em barras de tejadilho, da mesma forma em suportes de bola de reboque ou por vezes pode ser em atrelado com suporte de bicicletas. O Serviço de Transporte de Bicicletas dessa forma o transporte será sempre efetuado com todo o cuidado inerente a essa operação. Desde já aconselhamos por isso a ler com atenção as Condições do Serviço de Transporte de Bicicletas.

O Serviço de Transporte de Bicicletas relativamente a bicicletas elétricas tem de ser efetuado sem a bateria na bicicleta. O seu peso total com ou sem bateria não pode exceder os 20 Kg. Deve saber se a configuração e ergonomia da bicicleta consegue adaptar-se ao suporte de transporte Thule 591 ou Hast Cross Country.

No transporte designado de táxi-bikes, até 5 bicicletas e 5 passageiros, as 5 bicicletas devem ser “normais” sem assistência elétrica. Para bicicletas elétricas a quantidade é de dua e-bikes e 2 bicicletas “normais” sem assistência elétrica.

Em atrelado o transporte de bicicletas elétricas é até ao máximo de 6 unidades.

No Serviço de Transporte de Bicicletas para um transporte mais seguro pode por vezes ter de retirar o selim ou baixar/subir conforme as necessidades de ajustamento. No atrelado normalmente as bicicletas não tem necessidade de desmontar. Em todo o tipo de transporte não h´á necessidade de retirar as rodas.

Ao aceitar o Serviço de Transporte de Bicicletas aceita desde logo estas condições.

Qualquer outro assunto que necessite um melhor esclarecimento pode enviar por email a ver em contatos.

Durante a viagem do Serviço de Transporte de Bicicletas não estão previstas paragens prolongadas. Mas em principio pequenas paragens que não excedam os quinze minutos. Apenas as paragens em estação de serviço que estejam ao longo do trajeto isto é sem desvios. Com a finalidade de abastecer comes e bebes, bem como outras necessidades. Assim também como as bicicletas ficam sempre em vigilância pelo condutor da viatura. Em caso deste ter a necessidade de se ausentar por momentos, a guarda das bicicletas fica por isso afeta aos passageiros.

No Serviço de Transporte de Bicicletas em situações de paragem mais prolongada, tipo jantar ou almoço, deve informar no pedido de orçamento, para complementar esse custo de tempo e de refeição do motorista. Deve por isso informar as exceções antes de ser apresentado o orçamento.

Acresce que se esta situação não tiver sido apresentada antecipadamente esse valor tem de ser custeado. Com o acordo de todos, conforme o desvio em quilómetros e tempo de paragem e valor de refeição se for o caso de paragem para esse efeito a pagar ao motorista em serviço.

De acordo com a data e hora marcada para a recolha dos ciclistas o tempo de espera máximo, sem qualquer aviso de parte do cliente é de UMA hora no local marcado.

Se esgotado o tempo e no local combinado não há lugar a qualquer devolução do valor pago.

A Turisbike no Serviço de Transporte de Bicicletas compromete-se na data e hora marcada estar no local para a recolha de ciclistas e bicicletas. A Turisbike não pode ser responsabilizada por qualquer atrasos que possam advir por trânsito, avarias ou outros ocasionais. O Cliente será avisado desse contratempo alheio à vontade da Turisbike. Nesse sentido não há direito a qualquer tipo de indemnização ou redução do preço acordado.

Em caso de avaria da viatura para o transporte da Turisbike é socorrido pela assistência em viagem. Esta levará os clientes ao seu destino final, conforme as regras de assistência em viagem. Além disso a mercadoria poderá ter de seguir em outra viatura a ser entregue em data diferente. Nestes casos alheios à nossa vontade não pode haver lugar a qualquer tipo de indemnização, nem redução do valor orçamentado.

Na reserva do serviço de transporte de bicicletas é sempre pedido um valor sinal de reserva. A data fica fechada, sem oportunidade de aceitar outras reservas. Por esse motivo em caso de desistência o valor não pode ser devolvido. Nem ficar a crédito para outro serviço.

É importante para a salvaguarda do Cliente tomar o devido conhecimento para o efeito de eventualidades que possam ocorrer alheios à nossa vontade.

No Serviço de Transporte de Bicicletas fazemos um transporte cuidado e responsável. Na eventualidade de aparecer alguma anomalia nas bicicletas transportadas declinamos qualquer responsabilidade, o transporte de bicicletas não provoca qualquer tipo de avaria, desde que sejam montadas convenientemente conforme instruções do fabricante. O nosso tipo de transporte é efetuado nas mesmas condições que o ciclista faz de modo particular, como quando transporta a sua bicicleta, na sua própria viatura. Embora não esteja excluído qualquer situação de acidente ou imprevistos desde que cobertos pelos respetivos seguros. Naturalmente o Cliente acompanha a bicicleta durante a viagem. Dessa forma pode verificar todo o cuidado na colocação, acondicionamento e condução. Da nossa experiência até à data nunca houve qualquer tipo de reclamação ou anomalia, relativamente ao nosso modo de transporte.

Não é efetuado nenhum seguro adicional ao transporte de mercadorias, equipamentos e bicicletas. Se pretender contratar um seguro à parte para o transporte deve consultar a sua companhia de seguros ou solicitar um orçamento sob essa condição de seguro de mercadorias. Os seguros obrigatórios cobrem os passageiros, nos valores a que a lei obriga. Relativamente a danos como terceiros, as respetivas seguradoras cobrem as despesas e custos conforme a lei.

O nosso objetivo é que o Serviço de Transporte de Bicicletas ocorra como na maioria das vezes, sem interferências nem alterações do previsto e orçamentado. Em outras palavras que os ciclistas e bicicletas cheguem ao destino em condições.

Peça agora uma simulação para o serviço de transporte bicicletas e ciclistas

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