Política de privacidad

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Esta política de privacidad se aplica a todos los datos personales recogidos a través del sitio web con dominio www.turisbike.com y subdominios rent.turisbike.com.

Controlador de datos

Alfanove Unipessoal Lda, con domicilio social en Rua Fonte do Serralheiro 21 – 6 4480-866 Vila do Conde, correo electrónico info@turisbike.com, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales de sus clientes y/o potenciales clientes cuando formalicen un pedido o se registren, así como de aquellos que presenten el Formulario de Consentimiento.

El papel del responsable de la protección de datos

Es una función creada específicamente para supervisar el cumplimiento del GDPR e implementar internamente una dinámica propicia para la protección de sus datos, además de ser el punto de contacto con la Comisión Nacional de Protección de Datos.

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de los siguientes datos de contacto: Dirección de correo electrónico: rui.cardoso@alfanove.pt

Datos personales

Información relativa a una persona física, de cualquier naturaleza e independientemente de su soporte, incluidos el sonido y la imagen, que identifica o permite identificar a dicha persona.

Tipo de datos personales que recopilamos

Se podrán recoger todos los datos que sean necesarios para la comercialización de un producto y/o servicio, ejecución y gestión del producto y/o servicio.

Distinguimos entre los siguientes datos personales:

  • Datos de contacto: nombre; dirección; correo electrónico; teléfono, etc;
  • Datos personales: fecha de nacimiento;
  • Datos fiscales: número de identificación fiscal;

Propósitos del tratamiento

Los datos personales que tratamos a través de esta página sólo se utilizarán para los siguientes fines:

  • Comunicarse con los clientes y responder a sus preguntas;
  • Tramitación de solicitudes de información;
  • Comunicaciones de marketing directo (si ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales con este fin);
  • Solicitar servicios/productos;

Período de conservación

Conservamos sus datos sólo durante el tiempo necesario dentro de la finalidad para la que fueron recogidos.

Consentimiento

Al dar su consentimiento a esta política de privacidad, está dando permiso para procesar sus datos personales específicamente para los fines identificados y seleccionados. Si el consentimiento es legalmente necesario para el tratamiento de los datos personales, el interesado tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, si bien este derecho no compromete la licitud del tratamiento efectuado sobre la base del consentimiento previamente otorgado ni el tratamiento posterior de los mismos datos, basado en otra base jurídica, como una obligación legal a la que esté sujeta Alfanove Unipessoal Lda. Para retirar su consentimiento, puede ponerse en contacto con nosotros por carta o correo electrónico info@turisbike.com.

Derechos de los usuarios

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad por cualquiera de los siguientes medios:

Correo:

Rua Fonte do Serralheiro 21 - 6
4480-866 Vila do Conde

E-mail:

info@turisbike.com

El interesado también puede presentar reclamaciones sobre el tratamiento de datos ante la Comisión Nacional de Protección de Datos.

Transmisión de datos

El tratamiento de los datos del usuario podrá ser realizado por un proveedor de servicios adecuado contratado por Alfanove Unipessoal Lda. Cuando esto ocurre, Alfanove Unipessoal Lda toma las medidas adecuadas para que las entidades que tienen acceso a los datos ofrezcan las máximas garantías en materia de protección de datos. Así, cualquier subcontratista tratará los datos personales de los Usuarios, en nombre y por cuenta de Alfanove Unipessoal Lda, cumpliendo estrictamente las normas legales sobre protección de datos personales, seguridad de la información y demás normas aplicables.

Transferencias internacionales de datos

Alfanove Unipessoal Lda, podrá, en el ámbito de las finalidades descritas, transferir sus datos de usuario fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, cumplirá estrictamente con las disposiciones legales aplicables, es decir, la determinación de la idoneidad del país o países de destino en cuanto a la protección de los datos personales y los requisitos aplicables a dichas transferencias.

Carácter obligatorio de los datos solicitados

Los datos del registro del cliente que se identifican con un asterisco (*), serán obligatorios para cumplir con la finalidad establecida. Por ello, si el usuario no los proporciona, Alfanove Unipessoal Lda no podrá atender su solicitud.

Decisiones automatizadas

Alfanove Unipessoal Lda podrá elaborar perfiles de usuario, que permitirán la adopción de decisiones automatizadas, basadas en características personales, preferencias, historial de comportamiento y localización. En estos casos, el usuario tendrá derecho a obtener una intervención humana en la decisión, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión adoptada.

Medidas de protección de datos personales

Alfanove Unipessoal Lda aplica diversas medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales de los usuarios.

Lo que recogemos y almacenamos

Mientras visite nuestro sitio, nos registraremos:

  • Productos que ha visto: lo utilizaremos, por ejemplo, para mostrar los productos que ha visto recientemente.
  • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: los utilizaremos para calcular los impuestos y el transporte.
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Si crea una cuenta, guardaremos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para completar sus datos para futuros pedidos.

En general, almacenamos la información sobre usted mientras la necesitamos por las razones que recogemos, y no estamos obligados por ley a conservarla durante más tiempo. Por ejemplo, almacenaremos la información durante XXX años con fines fiscales y contables. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y de envío.

Guardamos los comentarios o evaluaciones.

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Cambios en la política de privacidad

Ocasionalmente, Alfanove Unipessoal Lda actualizará esta Política de Privacidad. Le pedimos que revise periódicamente este documento para mantenerse actualizado.

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