Comment réserver un vélo en ligne

Comment réserver un vélo en ligne, voyez ici comment c’est simple et facile.

  • Choisissez le modèle et la taille du vélo lorsque cela s’applique à certains modèles.
  • Vous pouvez retirer votre commande de vélos en magasin, ou également auprès de partenaires agréés.
  • Vous pouvez également choisir de faire livrer les vélos à un autre endroit, selon les disponibilités indiquées dans le produit/service.
    • Les livraisons sont effectuées le matin jusqu’à 10 heures. Les ramassages sont effectués à partir de 19 heures.
    • Dans les hôtels, la livraison ou la collecte peut être effectuée à la réception.
    • S’il s’agit d’un logement ou d’une maison (Airbnb), vous devez vous assurer qu’il y a toujours quelqu’un pour recevoir et collecter.
    • Ces horaires peuvent changer en fonction de la distance par rapport à la base et de la circulation le jour même.
  • Si vous ne trouvez pas la zone où vous souhaitez recevoir votre commande, choisissez « Autre lieu sur demande (pré-réservation)« .
    • Le montant indiqué est une estimation, c’est pourquoi vous devez fermer la commande en tant que Pré-commande et attendre l’e-mail avec la réponse.
      • Après avoir reçu l’e-mail avec les valeurs de livraison et de collecte, vous pouvez effectuer le paiement, si vous êtes d’accord, ou demander l’annulation de la commande.

Calculer le coût de la location par période et comment réserver un vélo en ligne

  • La location de vélos a toujours une heure de départ. Toutefois, l’heure de fin est conforme à l’horaire du magasin.
    • Bien sûr, il peut toujours être retourné avant le temps de la fin.
    • Les heures de fin peuvent différer en fonction des heures d’ouverture des partenaires. Confirmez toujours avec le magasin l’heure de retour.
  • Les réservations ne sont acceptées que pour les jours suivants, jamais pour le jour même.
    • Dans ce cas, le champ « Temps » doit être sélectionné comme « Réserve« .
  • Le vélo est réservé à partir de la « date de début », à partir de la première heure d’ouverture du point de livraison.
    • S’il s’agit d’une livraison à une autre adresse, la même règle que pour les livraisons mentionnées ci-dessus s’applique.
      • L’heure de retour ou d’enlèvement est convenue à l’avance, mais en respectant les horaires prévus en fonction de l’heure de fermeture du magasin.
      • Vous devez uniquement indiquer l’heure dans le champ « Heure« , certainement lorsque vous louez la voiture et la récupérez le même jour à l’atelier.
      • S’il commence à la demi-heure (31 minutes), l’heure de début à compter est l’heure suivante (par exemple, l’heure de début de 14.35 doit être indiquée comme 15h).
      • Vous ne payez que pour l’utilisation de l’heure de début jusqu’à l’heure de fin, qui est l’heure de fermeture de la salle.
      • Les périodes de calcul par heure, ont une utilisation minimale de 4 heures, donc après 16 heures le coût est unique jusqu’à l’heure de fin.

    Demande de réservation confirmée

    • Pour cette raison, il n’est pas accepté pour les réservations. Comme les réservations commencent toujours à la première heure, pour cette raison, elles ne sont plus louées ce jour-là.
      • En cas de location pour plusieurs jours, l’heure de fin est toujours jusqu’à 19 heures du dernier jour. Soit retour sur place, soit encore avec collecte à une autre adresse.
      • Après avoir fait vos choix de date, heure et jours de location. Vous devez choisir les quantités en plus des tailles, le cas échéant.
      • En même temps, vous devez indiquer le lieu de livraison et de retour.
      • Le résultat est le coût final de la location/du service. Vous devez l’ajouter au panier, pour passer votre commande ou votre réservation.
      • Ajoutez également au chariot tous les extras dont vous aurez besoin, en bref comme un cadenas, un kit de réparation, un siège enfant ou d’autres extras supplémentaires qui amélioreront votre expérience du vélo.

      Garantir la réservation de votre équipement avec la réservation en ligne

      • Vous devez passer votre commande en suivant les étapes indiquées. Afin de garantir la réservation de l’équipement pour les dates souhaitées.
      • La réservation n’est effective qu’après paiement et confirmation, par email, de la disponibilité de l’équipement à cette date.
        • Si, en raison d’un défaut de fonctionnement de l’ordinateur ou du site web, la réservation est automatiquement acceptée, après vérification de nos services et qu’il n’y a pas de disponibilité physique ou de remplacement par un produit similaire, nous serons obligés d’annuler la commande. Avec le remboursement du montant payé, sans autre type de dommage.
      • Comment finaliser et confirmer votre commande
        • Ao finalizar a encomenda se optar por « Pagamento em loja », ainda assim, a reserva pode não fica garantida quando se deslocar à loja.
          • Ce mode de paiement ne concerne que la location le jour même, sans réservation.
        • Si vous choisissez l’option de pré-réservation, vous recevrez un e-mail avec les conditions de réservation.
          • Vous payez le montant partiel de la commande, qui peut être effectué par carte de crédit, virement bancaire ou MBWay. Le montant restant que vous payez à la livraison.
        • Lors de la commande, vous pouvez effectuer un paiement immédiat par carte de crédit ou PayPal.

      Collecter ou recevoir votre commande

      • Pour retirer votre commande en magasin, vous devez vous munir du document d’identification du titulaire du contrat.
      • Un dépôt de garantie est exigé à la suite de la location.
        • Il peut être inclus dans la commande lorsque la location est supérieure à un jour.
          • Le remboursement se fait à la fin avec la livraison de l’équipement. Le remboursement sera effectué en fonction du paiement de la réservation.
        • Si vous n’avez pas inclus le dépôt de garantie dans la commande elle-même, vous pouvez payer en espèces lors de l’enlèvement en magasin ou lors de la livraison sur place.
      • Dans les situations de location d’un jour, la caution peut être remplacée par une autre forme de garantie. Comme un document, par exemple un permis de conduire ou autre.
      • Veuillez noter que si vous ne livrez pas le matériel à l’heure indiquée comme délai, des frais de 5,00 € / heure seront appliqués. Vous devez toujours informer nos services du retard estimé.

      Comment réserver un vélo en ligne

      Si vous avez des doutes sur la manière de faire une réservation, vous pouvez toujours demander de l’aide à nos contacts.

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