Politique des cookies (UE) | Turisbike Rental

Cette politique de cookies a été mise à jour pour la dernière fois le 18 février 2026 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace Économique Européen et de la Suisse.

1. Introduction

Notre site web, https://rent.turisbike.com/fr/ (ci-après : « le site web ») utilise des cookies et autres technologies liées (par simplification, toutes ces technologies sont désignées par le terme « cookies »). Des cookies sont également placés par des tierces parties que nous avons engagées. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l’utilisation des cookies sur notre site web.

2. Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier simple envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d’un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées à nos serveurs ou aux serveurs des tierces parties concernées lors d’une visite ultérieure.

3. Que sont les scripts ?

Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.

4. Qu’est-ce qu’une balise invisible ?

Une balise invisible (ou balise web) est un petit morceau de texte ou d’image invisible sur un site web, utilisé pour suivre le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l’aide de balises invisibles.

5. Cookies

5.1 Cookies techniques ou fonctionnels

Certains cookies assurent le fonctionnement correct de certaines parties du site web et la prise en compte de vos préférences en tant qu’internaute. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous n’avez pas besoin de saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lors de la visite de notre site web et, par exemple, les éléments restent dans votre panier jusqu’à votre paiement. Nous pouvons déposer ces cookies sans votre consentement.

5.2 Cookies statistiques

Nous utilisons des cookies statistiques afin d’optimiser l’expérience des internautes sur notre site web. Avec ces cookies statistiques, nous obtenons des informations sur l’utilisation de notre site web. Nous demandons votre permission pour placer des cookies statistiques.

5.3 Cookies de marketing/suivi

Les cookies de marketing/suivi sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d’utilisateurs afin d’afficher de la publicité ou de suivre l’utilisateur sur ce site web ou sur plusieurs sites web dans des finalités marketing similaires.

5.4 Réseaux sociaux

Sur notre site web, nous avons inclus du contenu provenant de Facebook, LinkedIn, WhatsApp et Instagram pour promouvoir des pages web (par exemple, « like », « pin ») ou les partager (par exemple, « tweet ») sur des réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn, WhatsApp et Instagram. Ce contenu est intégré grâce un code obtenu de Facebook, LinkedIn, WhatsApp et Instagram et place des cookies. Ce contenu peut stocker et traiter certaines informations à des fins de publicité personnalisée.

Veuillez lire la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux (qui peut être modifiée régulièrement) afin de savoir ce qu’ils font de vos données (personnelles) traitées en utilisant ces cookies. Les données récupérées sont anonymisées autant que possible. Facebook, LinkedIn, WhatsApp et Instagram se trouvent aux États-Unis.

6. Cookies placés

7. Consentement

Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrerons une fenêtre contextuelle avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur « Guardar preferências » vous nous autorisez à utiliser les catégories de cookies et d’extensions que vous avez sélectionnés dans la fenêtre contextuelle, comme décrit dans la présente politique de cookies. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.

7.1 Gérez vos réglages de consentement

8. Activer/désactiver et supprimer les cookies

Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section Aide de votre navigateur.

Veuillez noter que notre site web peut ne pas marcher correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront de nouveau placés après votre consentement lorsque vous revisiterez notre site web.

9. Vos droits concernant les données personnelles

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Veuillez vous référer aux coordonnées au bas de cette politique de cookies. Si vous avez une plainte concernant la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions en être informés, mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle (l’autorité chargée de la protection des données).

10. Coordonnées

Pour des questions et/ou des commentaires sur notre politique de cookies et cette déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

Alfanove unipessoal Lda
Rua Fonte do Serralheiro 21 – 6
Portugal
Site web : https://rent.turisbike.com/fr/
E-mail : rui.cardoso@ex.comalfanove.pt
Numéro de téléphone : +351252219000

Cette politique de cookies a été synchronisée avec cookiedatabase.org le 21 février 2024.

4,6 141 reviews

Stijn Maes ★☆☆☆☆ 5 months ago
Our experience with this bike rental company in Porto was extremely … (+) disappointing. One bike was completely unusable, while several others were only partly functional. This not only disrupted our plans but also spoiled parts of our trip.
We contacted the company multiple times through WhatsApp, but they offered no real help or responsibility. The communication was frustrating, and in the end we were left to manage the broken bikes on our own.
What made the situation even worse was the owner’s attitude. He consistently denied any fault and showed no willingness to resolve the issue. A replacement bike or even a partial refund would have been reasonable, but neither was provided.
I cannot recommend this company. The poor condition of the bikes, combined with unprofessional customer service and zero accountability, made this one of the worst rental experiences we’ve had.
Kadir Arantes ★★★★☆ 4 months ago
Affordable rental, but there were significant issues with the … (+) bike. When they delivered the bike, they forgot to include the fix kit, which could have been a problem if something went wrong during the ride. The bicycle seat was very uncomfortable, and it was extremely difficult to adjust because the bike offered very limited options:
The seat wouldn’t go low enough to match the height I prefer, and it couldn’t be set lower than the pre-established position. Adjusting the handlebar was also very difficult, which I believe contributed to my discomfort. I did 60 kms with the bike, but the ride could have been much better if these basic adjustments were possible.
Nonetheless I’m willing to give a second try.
Viviane Barbato ★★★★★ 2 years ago
Surprised! It exceeded all expectations. "By chance". … (+) We decided to make the way to Compostela by bike leaving Porto a few days before. Rui assisted us in all aspects as if we had known each other for a long time, facilitating every step of the process. He not only rented us high qualities bicycles and equipments but he shared his wisdom and expertise with us. Helping a lot in any difficulty and setback. Impressive punctuality always. We enrich not only the muscles, but also the soul. It's not just a bike store, but a place where we feel welcomed and start an adventure that will change life forever. I Recommend It!
Jesse Jenkins ★★★★★ 5 months ago
Rui was very accommodating for our bike trip and everything went … (+) well. The tandem bike we rented was a lot of fun. An older bike, but well maintained. Would recommend as it’s a great way to enjoy the flat coastal trials and roads in the area.
Paulo Mazzetti ★★★★★ 2 years ago
Turisbike is a store in Povoa de Varzim, North of Portugal, specialized … (+) in renting bicycles (normal and electric ones).
They also provide logistic support to whoever whishes to plan and make bike tours, in Portugal and Spain.
In our case we were a group of four friends that decided to make a tour from Povoa de Varzim to Santiago de Compostela by bike. We cross two countries using four electric bikes, making a 240 km trip in four days!
Without Turisbike support we couldn’t make it.
They provide the bikes (excellent ones), some accessory material for the trip and they even picked us up at our destination.
First quality service!

1. Introduction

2. Que sont les cookies ?

3. Que sont les scripts ?

4. Qu’est-ce qu’une balise invisible ?

5. Cookies

6. Cookies placés

WooCommerce

Utilisation

Partage de données

Functional

Nom

Expiration

Fonction

Statistiques

Nom

Expiration

Fonction

Nom

Expiration

Fonction

Themehigh

Utilisation

Partage de données

Statistiques

Nom

Expiration

Fonction

Google reCAPTCHA

Utilisation

Partage de données

Functional

Nom

Expiration

Fonction

Marketing

Nom

Expiration

Fonction

Nom

Expiration

Fonction

Nom

Expiration

Fonction

WordPress

Utilisation

Partage de données

Statistiques

Nom

Expiration

Fonction

Nom

Expiration

Fonction

Functional

Nom

Expiration

Fonction

Nom

Expiration

Fonction

Nom

Expiration

Fonction

Facebook

Utilisation

Partage de données

Statistics

Nom

Expiration

Fonction

Estadísticas

Nom

Expiration

Fonction

Marketing

Nom

Expiration

Fonction

Nom